社区民警老郦和他的“十二章法”

潮新闻客户端 记者 胡宗昊 陈立波(chénlìbō) 通讯员 金书筱

015694，这是郦章海胸前(xiōngqián)的警号。今年58岁的郦章海1990年入警(rùjǐng)，是杭州市拱墅公安分局祥符派出所警龄最长的社区民警。

“所有一老，如有一宝。”教导员(jiàodǎoyuán)王锐这样介绍(jièshào)他。“老郦”郦章海就是祥符所的(de)“定海神针”，“有他在(zài)，大家就放心。”最近，祥符派出所选出了6个人物故事张贴在单位走廊，以此激励全所干(gàn)警，其中一个，就是老郦根据自己实战经验形成的方法论——“十二章法”。对于“上墙”一事，他搔了搔自己的寸发(fā)，有些不好意思，“其实就是一些‘土办法’，用脚跑出来、用心干出来的。”

在(zài)加入公安队伍前，老郦曾是一名国家级运动健将，中长跑是他的(de)强项，获得过不少全国大赛的金牌(jīnpái)，他说，竞技体育中的好胜心，也让他在工作中对自己严要求，“事情要做，就要做好”。

老郦所在的(de)(de)祥符(xiángfú)派出所，管辖面积大(dà)，人口多，辖区的警务工作量占全区近20%，是拱墅公安分局警务最(zuì)繁重的派出所之一。去年年底，通过区域联勤(liánqín)合署办公创新机制，发挥党建(dǎngjiàn)引领融合作用，让所里处理警情越发精细化。老郦所负责的新文社区，在过去曾是一个“老大难”，社会治安复杂，警情案件较多。老郦回忆，2004年刚到这里时，新文社区还叫新文村，街巷纵横交错，小摊小贩在主路上支起摊位。这里企业多、外来人口多，是祥符地区人口最密集、全市人口倒挂最严重的地方(dìfāng)，管理压力大，“新文社区曾被称为小香港，热闹(rènào)但复杂。”

面对治理上的压力，老郦重实干，也讲方法。起初，他先是带领警务室的协辅警逐街、逐巷、逐户全覆盖地开展入户走访和信息收集(shōují)工作，摸清“基本盘”，对于辖区内的不法(bùfǎ)经营场所严打严管(yánguǎn)。有不法商家找到(zhǎodào)老郦，想让他“开后门”，老郦立即就把他们轰了出去。

有了新文村的(de)底数，开展工作也(yě)更为方便。老郦将辖区内各方面的社会力量进行整合，构建起“社会联动”“社消联动”机制。针对辖区内外来人口(wàiláirénkǒu)多的特点，老郦还想到“老乡管老乡”的办法，组建(zǔjiàn)起一支“外来人口调解委员会”：“辖区外来人口很多，而且多数都是‘老乡带老乡’，我把当中一些(yīxiē)威望比较高的外来人员吸纳(xīnà)进委员会，主动参与到日常管理工作中，有时候比我们自己出面，更有效。”

没想到，除了日常的(de)社区管理，这支队伍还立过“奇功”。几年前(qián)，周边发生一起恶性案件，警方追踪发现，在逃人员曾在老郦负责的辖区(xiáqū)内出现，老郦和委员会成员提供的关键线索，使得这名在逃人员在出租房(chūzūfáng)中落网。

为了掌握辖区的社情民意，老郦还将一些活跃在邻里间，街巷内的党员群众、经营商户、环卫工人组建成了“信息员(xìnxīyuán)”，大到黄赌线索(xiànsuǒ)，小到家长里短，这些“信息员”都(dōu)帮忙留心着，乐意跟老郦说道。

多年的实践经验，让老郦(lǎolì)探索总结出一套“十二章法(zhāngfǎ)”，一条条写着“当好的社区第一治安员”“当好社区百姓勤务员”，这些“章法”背后，涉及了社区警务工作的方方面面，也是设身处地(shèshēnchǔdì)总结出的具体实践。但在老郦看来(kànlái)，“章法”都是日常工作中的土办法(tǔbànfǎ)，“想要真正做好社区民警的工作，就是和大家面对面、心连心地交流。”

严肃的(de)老郦、柔情的老郦

老郦(lǎolì)有(yǒu)每天记笔记的习惯(xíguàn)，几十年来，笔记本堆成山。他拿起随身携带的笔记本说，“这样当事人问起来，有依有据，工作心里做的踏实”。

翻开老郦的笔记本，可以看出他的精细，他将辖区内各主要联络人的联系方式写在扉页，方便联系。每个日期下面，都满当当地写了当天所接触、处理的人或事，有些地方他特意做了记号(jìhào)，用于提醒自己。有时碰上休息日(xiūxīrì)，老郦也(yě)会经常出现(jīngchángchūxiàn)在社区的警务室里，“辖区里万一有什么事，可以快速找到我(wǒ)”。

在(zài)其中一本笔记本中，写(xiě)着2019年台风“利奇马”期间，老郦的工作情况。“利奇马”到来前，老郦正经历背部的肿瘤手术，背上缝了37针，医生叮嘱他术后多休息，可面对来势汹汹的台风，老郦坐不住。在老郦的辖区内(nèi)(nèi)，有不少工地、大小企业(qǐyè)和沿街店铺，他走街进巷，查找辖区内可能存在的安全隐患。只有很少的人知道，那时老郦因背部疼痛(téngtòng)，晚上只能趴着睡觉。

工作中，老郦(lǎolì)是严肃的，面对辖区内的矛盾纠纷(jiūfēn)，他板着脸，摆事实，讲道理。但他也是柔情的，社区民警的工作繁杂，除了值班(zhíbān)、出警、办案等，还要走访有特殊情况的家庭，此前，老郦了解(liǎojiě)到辖区内有一名白血病儿童，于是(yúshì)他便主动与这户人家结对，进行帮扶。孩子有需要时，他几乎随叫随到，平时也经常送去温暖，了解孩子的近况。

对(duì)于老郦，同事印象最深的，是他(tā)的专业，更是他的敬业。他们告诉记者，老郦就像是一张“活地图(huódìtú)”，对辖区的每一家企业、每一个工地，甚至每家每户的情况都如数家珍。居民们对老郦也十分熟悉(shúxī)，但凡遇上事情，给老郦打电话，他也总(zǒng)有求必应。这背后，是老郦的诸多付出。

如今，二十多年过去，新文社区越(yuè)变越和美，老郦也依旧(yījiù)穿行在这里的大街小巷，“社区民警(mínjǐng)就是负责好辖区内的点点滴滴，把辖区群众当亲人，这就是我的工作方法。”